Se você acha que o mundo do Comércio Justo tem a sua própria língua – não se preocupe!
Com esse glossário, gostaríamos de guiá-lo pelos termos técnicos específicos usados pela FLOCERT, pelo Fairtrade International e a Organização Mundial de Comércio Justo (WFTO).
Uma Alegação é uma acusação, feita por uma entidade externa contra uma organização Fairtrade, reivindicando que uma determinada organização violou os critérios Fairtrade, políticas FLOCERT ou outras obrigações contratuais perante a Fairtrade International/FLOCERT. Tal denúncia pode ser feita por qualquer uma das partes incluindo, entre outros, uma organização Fairtrade, uma organização não-governamental (ONG), um sindicato, um trabalhador ou por uma pessoa qualquer.